Kurzporträt
atraveo ist der große touristische Ferienhausmarkt im Internet mit mehr als 160.000 Ferienhäusern und -wohnungen in Europa und aller Welt. Hervorzuheben sind neben der besonders großen Auswahl die zahlreichen Kundenbewertungen sowie die komfortable Buchungsmaschine mit Geosuche, Preisvergleich und Verfügbarkeiten in Echtzeit. Der Online-Vermittler legt Wert auf Neutralität und Kundenservice und bearbeitet Anfragen, Buchungen und E-Mails selbst abends und am Wochenende. Die TUI-Gesellschaft mit Sitz in Düsseldorf vertreibt in Deutschland, Österreich und der Schweiz unter www.atraveo.de, www.atraveo.at und www.atraveo.ch sowie auf weiteren europäischen Märkten.
Das größte Sortiment seiner Art
Das Produkt, dem unsere Leidenschaft gilt, hat viele Namen: Ferienhäuser und -wohnungen, Fincas, Chalets, Skihütten, Appartements - sogar Hausboote gehören als "schwimmende Ferienhäuser" zum Sortiment. Kein anderes touristisches Produkt ist so sehr regional geprägt. Sei es an Nord- oder Ostsee, in der Toskana, in Holland, auf Mallorca, in der Bretagne oder an der Côte d'Azur - überall erwartet Sie der Charme individueller Ferienhäuser und -wohnungen. Wer Komfort und Service sucht, wird das Angebot an Ferienparks und -anlagen zu schätzen wissen.
Dabei tritt atraveo stets als neutraler Vermittler auf. Für unsere Kunden suchen wir fortwährend nach attraktiven Urlaubsdomizilen und nehmen sie in unseren Ferienhausmarkt auf. Das Angebot stammt von namhaften Reiseveranstaltern wie TUI, Terra Reisen, Inter Chalet, Novasol, Interhome, DanCenter, Ameropa und Belvilla, um nur wenige zu nennen. Von wachsender Bedeutung sind für atraveo darüber hinaus regionale Spezialisten, Anlagenbetreiber und Privatvermieter, deren Anteil mehr als ein Drittel des Gesamtangebots ausmacht.
Orientierung und Vergleich
Je größer die Auswahl, desto wichtiger der Überblick. Den verschafft atraveo dank einer einzigartigen Geosuche, die mehr als 80.000 geografische Begriffe in sieben Sprachen erkennt. Außer zahlreichen Kriterien zu Größe, Ausstattung und Lage berücksichtigt die Suche auch die Verfügbarkeit, wenn man einen Reisetermin auswählt. Besondere Beachtung verdient die Satellitenbildsuche, mit der man seine Urlaubsregion aus der Vogelperspektive erkunden kann. Eine übersichtliche Ergebnisliste erlaubt den Vergleich unter den gefundenen Angeboten.
Präzise Beschreibungen
Wer ein so individuelles Produkt wie ein Ferienhaus sucht, will es genau wissen. Er braucht eine ausführliche Beschreibung des Angebotes, aktuelle Angaben zur Verfügbarkeit, verlässliche Preise, übersichtliche Landkarten und möglichst viele Bilder. Bei atraveo findet er darüber hinaus Kundenbewertungen zu vielen Angeboten. So können Urlauber von den Erfahrungen derer profitieren, die schon vor Ort waren - eine wertvolle Entscheidungshilfe.
Persönlich erreichbar
Für Fragen zu atraveo, seinem Ferienhausmarkt oder den Angeboten steht ein speziell geschulter Kundenservice bereit. Wie ein gutes Reisebüro kümmert er sich um Kundenanfragen und sorgt für die zuverlässige Abwicklung aller Buchungsaufträge. Der Kundenservice ist wochentags von 9 bis 18 Uhr und samstags bis 13 Uhr persönlich per Telefon und Live-Chat zu erreichen. Online und per E-Mail ist atraveo rund um die Uhr erreichbar und antwortet schnell auf Ihre Fragen, selbst abends und am Wochenende.
Starkes Partnernetzwerk
Den Ferienhausmarkt findet man nicht nur auf atraveo. Dank eines engmaschigen Partnernetzwerkes sind Varianten des Ferienhausmarkts auf Hunderten weiterer Websites im Einsatz, darunter so namhafte Reiseportale wie TUIfly, Opodo, Immonet und TUI.it. Egal auf welchem Wege ein Kunde zu uns stößt, er kann stets ein hohes Serviceniveau erwarten.
In Europa zuhause
Kunden aus ganz Europa schenken atraveo ihr Vertrauen. Inzwischen existieren neun Sprachversionen des Ferienhausmarkts: deutsch, niederländisch, französisch, dänisch, schwedisch, italienisch, spanisch, portugiesisch und englisch. Urlauber wie Vermieter können sich über einen Kundenservice freuen, der fachlich wie sprachlich auf sie eingerichtet ist.
13 Jahre Innovation und Service
atraveos Wurzeln reichen zurück bis in das Jahr 1997, als Gründer Marcus Hültenschmidt die Idee hatte, Ferienhausbuchungen einfacher, schneller und bequemer zu gestalten. Im Laufe der Jahre wurde dazu eine einzigartige Technologie geschaffen, die das äußerst heterogene Angebot vergleichbar und buchbar macht. Dabei war die Technik niemals Selbstzweck, im Vordergrund stand von Anfang an der Kunde und seine Urlaubswünsche.
Kontinuierlich wurden Sortiment und Service ausgebaut. Nicht zuletzt dank eines starken Partnernetzwerkes entwickelte sich der Ferienhausmarkt rasch zum größten Angebot seiner Art im deutschsprachigen Internet. Nachdem das Düsseldorfer Unternehmen zunächst unter Seahorse Reisen und später unter Intercasa firmierte, wurde es 2005 in atraveo GmbH umbenannt.
2006 erwarb die zum TUI Konzern gehörende Wolters Reisen GmbH die Mehrheit an der atraveo GmbH. Seitdem wird die atraveo GmbH von den Geschäftsführern Marcus Hültenschmidt und Dirk Froelje gemeinschaftlich geleitet. Dem Ideal eines neutralen und offenen Marktplatzes bleibt atraveo auch zukünftig verpflichtet.
