Ferienhaus (Monti Motti)

Grazie per la sua valutazione anche se onestamente non ci aspettavamo questo punteggio. Noi al vostro arrivo vi abbiamo fatto vedere tutta la casa con l'arredamento che c'era, non abbiamo nascosto niente, compreso la pulizia che tanto ci teniamo. Vi abbiamo lasciato un detersivo desinfettante per oggetti e un'altro per le mani. Siamo sicuri di aver desinfettante tutto, compreso materassi e divano. Il gabinetto al piano di sopra vi avevamo detto che non funzionava al 100% dovuto ad un problema causato da un cliente in precedenza al quale non abbiamo chiesto nessun rimborso per le spese che purtroppo toccherà a noi affrontare a fine stagione. Vi ricordo che per quanto concerne i canali TV vi avevamo detto ché canali italiani C'erano diversi, canali francesi più o meno una decina, mentre per i canali tedeschi c'erano solo 2 e lei ci aveva risposto che non c'era nessun problema. Purtroppo Lei ci ha causato un problema di programmazione dovuto al fatto che pur avendolo avvisato dei canali che c'erano, Lei ha impostato tutto a piacimento senza ascoltare le nostre segnalazioni causando un danno alle impostazioni satellitari al quale dobbiamo riprogrammare il tutto con un tecnico, ma non Le abbiamo chiesto niente mi sembra. Le ricordo che sopra la TV c'è il regolamento della casa nel quale spiega di non modificare la programmazione esistente. Per quanto concerne la sua osservazione nel quale ci diceva nella sua valutazione di avere usato noi parte del laminato per completare l'arredamento della nostra cucina..., ebbene cosa c'è di male?, perché non ci ha fatto notare questo al suo arrivo, visto che li dava così fastidio?. Le ricordo le sue parole testuali: È molto carino. Per quanto riguarda il giardiniere vi chiediamo scusa avete ragione, noi avevamo detto a lui di presentarsi e chiedere se eventualmente poteva tagliare l'erba visto che abita vicino. Per questo problema ci eravamo già sentiti venerdì il giorno prima della vostra partenza, al quale oltre al problema del giardiniere mi avevano detto di trovarsi molto bene. Non capisco... Ricordiamo ancora una volta che la casa non ha un arredamento nuovo completamente, ma bensì un arredamento semplice e funzionante. Ci piace essere costruttivi ed essere valutati nella maniera giusta, cioè, nella qualità PREZZO soprattutto. In ogni caso vi ringrazio e cercheremo di migliorare alcuni dettagli. Grazie mille!!