Ein atraveo-Kunde schrieb am 02.08.2019
„Wir hatten für unseren einwöchigen Aufenthalt ein Apartment mit WLAN und Waschmaschine gebucht (2 Erwachsene, 2 Kinder). Wir haben ein Apartment im blauen Gebäude gebucht.
Bei der Ankunft erfuhren wir, dass die Wohnung keinen Router hatte. Was mit "kostenlosem WLAN in Ihrer Wohnung" gemeint war, war, dass Sie sich in der Nähe der Rezeption (80 Meter von Ihrer Wohnung entfernt) hinsetzen konnten, um Ihre 100 MB pro Tag zu surfen. 100 MB sind im Grunde nichts.
Wenn Sie mehr MB benötigen, können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr einkaufen.
Host hat 3 andere Gebäude mit Wohnungen in der Gegend, keiner von ihnen hat Wi-Fi in tatsächlichen Wohnungen nach Gästen, die wir erschreckt haben.
Es gab auch keine Waschmaschine in der Wohnung, wie es auf der Homepage vorgestellt wurde. Wir haben selbst erfahren (keine Informationen vom Gastgeber, sondern von anderen Gästen), dass stattdessen der Service eines anderen Unternehmens angeboten wurde, der 40 Kuna (5 €) pro Wäschemaschine kostete. Wir haben ihre Dienste nicht in Anspruch genommen.
Hätten wir das gewusst, hätten wir die Wohnung nie gebucht!
Der Standard der Wohnung hätte auch besser sein können!
Defekte Möbel, ein alter Gasherd, dessen Benutzung wir uns nicht sicher fühlten, der Ofen wurde nicht von früheren Gästen gereinigt und roch fürchterlich, und wir hatten eine Kaffeemaschine mit einer kaputten Kaffeekanne.
Das Apartment war vor unserem Aufenthalt noch nicht gereinigt worden und es roch sehr schlecht vom Abfluss des Badezimmers. Die Betten waren unbequem mit rostigen Bettfedern, die Geräusche machten, wenn man sich beim Schlafen bewegte. Die Terrasse war klein und schmal. Nur zum Trocknen von Badeanzügen geeignet. Es gab auch zwei kaputte und verschimmelte Plastikstühle.
Wir hatten alte und ausgewaschene Handtücher für unseren Aufenthalt, die wir nicht einmal benutzt haben, weil sie nicht frisch oder gereinigt aussahen (wir hatten unsere eigenen bei uns). Keine Bettdecken, also haben wir mit Laken geschlafen.
Die Klimaanlage war alt und laut und kühlte nur eine Seite der Wohnung ab. Sie mussten zusehen, wie das Wasser vom Balkon auf die Klimaanlage tropfte, und den Eimer zweimal am Tag leeren, weil er überflutet wurde und in die Wohnung darunter fiel.
Es gab keine Mikrowelle, eine kleine Gefriertruhe und einen alten, schmutzigen Kühlschrank (der vor unserem Aufenthalt noch nicht eingeschaltet war, sodass wir ungefähr 6 Stunden warten mussten, bis der Kühlschrank beim Einschalten Wasser und Saft abkühlt).
Der Pool war zu klein, um mit Gästen aus 3 anderen Gebäuden geteilt zu werden. Die Lampe am Boden des Pools war kaputt und unser Sohn schnitt seine Füße von den scharfen Kanten ab.
Der Pool war absolut zu nahe an Parkplätzen, keine Rasenfläche zum Sonnenbaden. 3 von 4 Sonnenliegen waren kaputt. Das Babybecken hatte keinen Schatten für jüngere Kleinkinder. Nach 3 Tagen stellten wir von Gästen fest, dass es in der Nähe einen Gemeinschaftspool gab, der viel größer war.
Der Gastgeber hatte eine sehr schlechte und arrogante Einstellung, als wir mit unseren Beschwerden auf sie zukamen.
Wir empfehlen das Hotel Hilde nicht für andere Gäste.“
Diese Bewertung bezieht sich auf Objekt Nr. 39320 aus derselben Anlage. „Wir hatten für unseren einwöchigen Aufenthalt ein Apartment mit WLAN und Waschmaschine gebucht (2 Erwachsene, 2 Kinder). Wir haben ein Apartment im blauen Gebäude gebucht.
Bei der Ankunft erfuhren wir, dass die Wohnung keinen Router hatte. Was mit "kostenlosem WLAN in Ihrer Wohnung" gemeint war, war, dass Sie sich in der Nähe der Rezeption (80 Meter von Ihrer Wohnung entfernt) hinsetzen konnten, um Ihre 100 MB pro Tag zu surfen. 100 MB sind im Grunde nichts.
Wenn Sie mehr MB benötigen, können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr einkaufen.
Host hat 3 andere Gebäude mit Wohnungen in der Gegend, keiner von ihnen hat Wi-Fi in tatsächlichen Wohnungen nach Gästen, die wir erschreckt haben.
Es gab auch keine Waschmaschine in der Wohnung, wie es auf der Homepage vorgestellt wurde. Wir haben selbst erfahren (keine Informationen vom Gastgeber, sondern von anderen Gästen), dass stattdessen der Service eines anderen Unternehmens angeboten wurde, der 40 Kuna (5 €) pro Wäschemaschine kostete. Wir haben ihre Dienste nicht in Anspruch genommen.
Hätten wir das gewusst, hätten wir die Wohnung nie gebucht!
Der Standard der Wohnung hätte auch besser sein können!
Defekte Möbel, ein alter Gasherd, dessen Benutzung wir uns nicht sicher fühlten, der Ofen wurde nicht von früheren Gästen gereinigt und roch fürchterlich, und wir hatten eine Kaffeemaschine mit einer kaputten Kaffeekanne.
Das Apartment war vor unserem Aufenthalt noch nicht gereinigt worden und es roch sehr schlecht vom Abfluss des Badezimmers. Die Betten waren unbequem mit rostigen Bettfedern, die Geräusche machten, wenn man sich beim Schlafen bewegte. Die Terrasse war klein und schmal. Nur zum Trocknen von Badeanzügen geeignet. Es gab auch zwei kaputte und verschimmelte Plastikstühle.
Wir hatten alte und ausgewaschene Handtücher für unseren Aufenthalt, die wir nicht einmal benutzt haben, weil sie nicht frisch oder gereinigt aussahen (wir hatten unsere eigenen bei uns). Keine Bettdecken, also haben wir mit Laken geschlafen.
Die Klimaanlage war alt und laut und kühlte nur eine Seite der Wohnung ab. Sie mussten zusehen, wie das Wasser vom Balkon auf die Klimaanlage tropfte, und den Eimer zweimal am Tag leeren, weil er überflutet wurde und in die Wohnung darunter fiel.
Es gab keine Mikrowelle, eine kleine Gefriertruhe und einen alten, schmutzigen Kühlschrank (der vor unserem Aufenthalt noch nicht eingeschaltet war, sodass wir ungefähr 6 Stunden warten mussten, bis der Kühlschrank beim Einschalten Wasser und Saft abkühlt).
Der Pool war zu klein, um mit Gästen aus 3 anderen Gebäuden geteilt zu werden. Die Lampe am Boden des Pools war kaputt und unser Sohn schnitt seine Füße von den scharfen Kanten ab.
Der Pool war absolut zu nahe an Parkplätzen, keine Rasenfläche zum Sonnenbaden. 3 von 4 Sonnenliegen waren kaputt. Das Babybecken hatte keinen Schatten für jüngere Kleinkinder. Nach 3 Tagen stellten wir von Gästen fest, dass es in der Nähe einen Gemeinschaftspool gab, der viel größer war.
Der Gastgeber hatte eine sehr schlechte und arrogante Einstellung, als wir mit unseren Beschwerden auf sie zukamen.
Wir empfehlen das Hotel Hilde nicht für andere Gäste.“
Diese Bewertung bezieht sich auf Objekt Nr. 39320 aus derselben Anlage.
Kommentar von atraveo:
Wir haben die Bewertung zur Qualitätskontrolle an den Anbieter weitergeleitet. Die Kundenbewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
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