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Impressum

Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Deutschland

Geschäftsführung: Tom Müller, Torge Petersen
Handelsregister: Amtsgericht Walsrode HRB 110468
Umsatzsteuer-ID: DE116637206

Kontakt

Wir sind persönlich für Sie erreichbar, online, per E-Mail und Telefon.

Bei Fragen zu Unterkünften, Buchungen oder Reservierungen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne:

zum Kontaktformular und den FAQs

kundenservice@atraveo.de

Liebe Kunden, Sie haben viele Rückfragen und wir versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen. Um die Änderungen Ihrer bereits getätigten Buchungen abarbeiten zu können, brauchen wir alle verfügbaren Kollegen und stellen daher unsere telefonische Erreichbarkeit ab dem 20.03.2020 bis auf Weiteres ein. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@atraveo.de. Unser Service-Team bearbeitet alle Anfragen, bei denen die Anreise kurz bevor steht, vorrangig und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden!

An den folgenden Tagen ist unser Kundenservice telefonisch nicht erreichbar: Karfreitag, Ostern, 1. Mai, Pfingsten, Himmelfahrt, Fronleichnam, 3. Oktober, Allerheiligen, Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr.  E-Mails und über das Formular eingehende Anfragen werden auch an Feiertagen bearbeitet.

 

 

Sie möchten Ferienhäuser und -wohnungen vermieten oder haben Fragen zum Vermittlungsmodell? Kontaktieren Sie unseren Vermieterservice:

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vermieterservice@atraveo.de

Telefon 0211.668878107  |  Mo-Fr 9-17 Uhr
aus Österreich und der Schweiz 0049.211.668878107

Ferienhausagenturen erreichen die Produktentwicklung unter produktpartner@atraveo.de.

 



 

Sie betreiben ein Reiseportal oder eine ähnliche Internetseite mit reiseaffinem Publikum? Dann ist atraveo Ihr Partner, um den Traffic auf Ihrer Webpräsenz optimal zu verwerten.

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Telefon 0211.668878108  |  Mo-Fr 9-17 Uhr
aus Österreich und der Schweiz 0049.211.668878108

 

 

Presseanfragen bearbeitet unser Marketing-Team:

presse@atraveo.de

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Informationen zur Versicherungsvermittlung

Die Wolters Reisen GmbH arbeitet auf Provisionsbasis mit folgenden Versicherungsunternehmen zusammen und bietet Reiseversicherungsprodukte dieses Anbieters an: 

  • Allianz Worldwide Partners Deutschland

Es bestehen keine direkten oder indirekten Beteiligungen von über 10% an Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens oder – andersherum – vom Versicherungsunternehmen an Stimmrechten oder am Kapital der Wolters Reisen GmbH.

Bei Fragen zu der Versicherungsvermittlung wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Für die Beilegung von etwaigen Streitigkeiten im Zusammmenhang mit der Versicherungsvermittlung können Sie sich an die nachfolgend genannten Stellen wenden.

Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080 632, 10006 Berlin
Tel.: 0800 369000, Fax: 0800 3699000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
 

Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

Wolters Reisen GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereitgestellte Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) von unseren Kunden nicht genutzt werden.